TÉRMINOS DEL SERVICIO

BESSIA BEAUTY

Última actualización: 16 de agosto de 2026

Al utilizar el sitio web de Bessia Beauty y realizar una compra a través de nuestros canales oficiales, aceptas los presentes Términos del Servicio y las demás políticas publicadas en nuestra tienda.

1. Productos y precios

Bessia Beauty comercializa productos de belleza, skincare, maquillaje, cuidado corporal y productos relacionados.

Los precios se muestran en pesos colombianos (COP) y corresponden al valor informado al momento de realizar la compra.

Las promociones, descuentos y precios podrán cambiar, finalizar o actualizarse. Los cambios posteriores no afectarán pedidos que ya hayan sido correctamente confirmados, salvo las situaciones permitidas por la legislación aplicable.

2. Pedidos y pagos

Un pedido se considera recibido cuando la compra ha sido registrada correctamente y el pago ha sido aprobado o confirmado según el medio utilizado.

Bessia Beauty podrá contactar al comprador cuando sea necesario verificar información relacionada con el pedido.

Si después de una compra se presenta una indisponibilidad real de inventario o una situación que impida cumplir total o parcialmente el pedido, Bessia informará al cliente y ofrecerá la solución que corresponda, incluyendo el reembolso cuando sea aplicable.

3. Información proporcionada por el cliente

El cliente debe proporcionar información correcta para procesar su compra, especialmente:

• Nombre.

• Dirección de entrega.

• Ciudad.

• Teléfono.

• Correo electrónico.

Los errores en esta información pueden generar retrasos o costos adicionales de transporte.

4. Envíos

Los envíos se realizan conforme a nuestra Política de Envíos.

Actualmente, Bessia Beauty despacha los pedidos en un plazo estimado de 1 a 5 días hábiles después de confirmada la compra.

5. Devoluciones, garantías y reembolsos

Las solicitudes relacionadas con productos defectuosos, errores en pedidos, garantías, devoluciones, retractos y reembolsos se gestionarán conforme a nuestra Política de Devoluciones, Cambios, Garantías y Reembolsos y a la legislación colombiana vigente.

6. Uso del sitio

El contenido de la tienda debe utilizarse únicamente con fines personales y legítimos.

No está permitido utilizar el sitio para cometer fraude, intentar afectar su funcionamiento, acceder de forma no autorizada a sus sistemas o realizar actividades contrarias a la ley.

7. Propiedad intelectual

El nombre Bessia Beauty, sus elementos gráficos, fotografías propias, diseños, textos y demás contenidos creados por Bessia están protegidos conforme a las normas aplicables.

Las marcas de terceros mencionadas o comercializadas pertenecen a sus respectivos titulares.

8. Datos personales

Los datos suministrados por los clientes serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales.

9. Modificaciones

Bessia Beauty podrá actualizar estos términos cuando cambien sus servicios, procesos comerciales o las normas aplicables.

La versión vigente estará publicada en nuestra tienda online.

10. Contacto

Bessia Beauty

Correo: Bessiabeauty@gmail.com

WhatsApp: 3015064060

Sitio web: Bessia